Va rugam sa cititi cu atentie termenii contractuali si conditiile noastre inainte de utilizarea site-ului si inainte de a face o comanda. Folosirea acestui website si plasarea de comenzi online semnifica acceptul dumneavoastra in ceea ce priveste termenii si conditiile mai jos mentionate. Inainte de a face o comanda, daca aveti vreo nelamurire, va rugam sa ne scrieti pe pagina de contact sau la email office@iqandromed.com.
IQ ANDROMED SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune a Termenilor si Conditiilor poate fi citita oricand folosind butonul „Termeni si conditii”.
Web site-ul iqandromed.ro este un site de prezentare si magazin online prin intermediul caruia se pot cumpara produse medicale.
Cota TVA care este aplicata produselor este de 21 %. Toate produsele sunt cu TVA inclus.
Intregul continut al site-ului IQANDROMED.RO – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date – este proprietatea exclusiva IQ ANDROMED SRL si a producatorilor sau furnizorilor sai si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul IQ ANDROMED a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
In cazul in care aveti o sesizare referitoare la incalcarea drepturilor de autor pe site-ul nostru, puteti sa ne comunicati acest lucru.
IQ ANDROMED garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii noastre, fara acordul scris al acesteia.
IQ ANDROMED garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii IQ ANDROMED, fara acordul scris al acesteia.
Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alfte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. IQ ANDROMED are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. IQ ANDROMED nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera societatii IQ ANDROMED si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii IQ ANDROMED si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. IQ ANDROMED nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului www.iqandromed.ro
Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. IQ ANDROMED nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru erorile in securitatea serverului care gazduieste site-ul.
Societatea noastra are contracte/parteneriate de revanzare (reseller) cu reprezentanti importanti ai marcilor prezente in magazinele noastre. In legatura cu produsele (calitate, autenticitatea marcii), precum si despre orice alte nelamuriri despre o anume marca sau un anume produs, clientul se poate adresa reprezentantului marcii respective sau importatorului din Romania.
IQ ANDROMED isi stabilieste singura regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. IQ ANDROMED nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nicio notificare prealabila.
IQ ANDROMED nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.
Companiile, produsele sau serviciile mentionate in articolele publicate sunt marci inregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricarui nume de marca inregistrata este realizata doar in scopul analizei si nu constituie reclama pentru compania respectiva. Societatea noastra nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul iqandromed.ro si materialele aferente sunt folosite „asa cum sunt” si „atat cat sunt disponibile” fara garantii de nici un fel. Societatea noastra nu ofera nici o garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc. Societatea nostra nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele shmedical.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.
Toata informatia prezentata pe site-ul iqandromed.ro este furnizata fara nici un fel de garantie, expresa sau sugerata, incluzand fara a se limita la, garantiile de vanzare sugerate, potrivire pentru un scop anume sau non-ilegale. Informatia prezentata poate include inacurateti de ordin tehnic sau erori de tastat. Informatiile acestui site va sunt oferite cu buna credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, va rugam sa ne contactati pentru a putea lua masurile care se impun. Nu garantam ca informatiile sunt exacte, complete sau obiective, de aceea nimeni nu trebuie sa se bazeze pe ele pentru nici un scop. SH Medical nu va fi responsabil in fata nici unei persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest site.
Echipa IQ ANDROMED nu va fi raspunzatoare pentru:
Orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site.
Orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel pierderi.
Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uz personal. Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.
Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, iqandromed.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci / produs.
De asemenea imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
IQ ANDROMED nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, IQ ANDROMED isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului. Clientul va primi inapoi banii incasati de societatea IQ ANDROMED pentru respectiva comanda.
IQ ANDROMED nu raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate in cadrul magazinului. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta IQ ANDROMED SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina furnizorului si service-ului autorizat de acesta. Toate produsele (cand este cazul) sunt insotite de certificatul de garantie original emis de furnizorul nostru.
In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera defectiuni pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de societatea noastra, dar nu si alte despagubiri.
IQ ANDROMED condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar recuperarii eventualelor pierderi.
Fiind de acord cu acest document, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Valoarea maxima a obligatiilor societatii IQ ANDROMED fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de societatea IQ ANDROMED de la acest client.
Societatea noastra si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Garantia produelor este reglementata de Lege nr. 449/2003. IQ ANDROMED respecta legislatia cu privire la garantia produselor.
In cazul in care produsul achizitionat se defecteaza si doriti sa invocati garantia, va rugam sa cititi cu atentie drepturile si obligatiile din legea nr. 449/2003. (in special articolul 20)
Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia standard oferita de fiecare producator in parte.
Produsele din magazinul iqandromed.ro au un termen de garantie minim 12 luni.
Pentru persoanele juridice, garantie standard este de 12 luni
Pentru produsele consumabile nu se ofera garantie.
Astfel fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, care se ocupa direct sau prin reprezentantii sai de service-ul produsului. In cazul in care observati, in termenul prevazut in certificatul de garantie, o neconformitate a produsului achizitionat de pe iqandromed.ro va rugam sa ne contactati.
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. IQ ANDROMED nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va rugam sa ne contactati.
Site-ul iqandromed.ro functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman.
Orice conflict aparut intre societatea noastra si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. Pentru orice problema va rugam sa contactati. Veti primi un raspuns in cel mult 14 zile. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Toate produsele au decrierea sucinta in limba romana. In cazul in care descrierea produsului este complexa, pentru a evita anumite necorcondate in descrierea produsului, sunt atasata BROSURILE/FISELE TEHNICE originale emise de producator/furnizor.
In cazul in care nu intelegeti descrierea produsului din brosura incarcata, va rugam sa ne solicitati in scris detaliile tehnice ale produsului
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
Toate logo-urile si marcile inregistrate din site apartin proprietarilor lor.
Articolele, comentariile, mesajele, replicile, imaginile sau orice alt tip de continut provenit de la membri, constituie proprietatea autorilor, restul constituie proprietatea site-ului iqandromed.ro
In cazul in care comenzile dvs. vor fi receptionate pana la ora 15:00, coletele vor fi expediate in ziua comenzii urmand a fi livrate de catre curieri la adresa solicitata in maxim 72 ore de la comanda.
In cazul in care comenzile dvs. sunt inregistrate dupa ora 15:00 coletele vor fi expediate catre client in ziua urmatoare.
Site-ul va informeaza pentru fiecare comanda care sunt costurile de transport si/sau daca transportul este inclus in pret (gratuit) sau nu. De regula, transportul este inclus in pret pentru comenzile in valoare de peste 500 RON.
In cazul in care nu veti beneficia de transport inclus in pret, pentru a evita orice neplacere, va rugam sa ne solicitati in scris, in prealabil costurile de transport.
Mentionam clar ca in unele situatii pot aparea modificari de costuri din partea firmelor de curierat pe fondul cresterii preturilor pentru tarifele practicate din motive: cresteri de preturi considerabile pentru combustibili, deprecieri ale monedei nationale fata de USD sau EURO etc.
Pentru fiecare comanda in parte veti fi informat de valoarea costului de expeditie la finalizarea comenzii.
In cazul in care produsele comandate nu sunt in stocul nostru sau al furnizorilor nostri veti fi informat printr-un email sau telefonic in cel mai scurt timp de la comanda cu privire la aceste informatii.
Valorile/calculele mentionate mai sus sunt aproximative si au scop informativ. In cazul in care observati inadvertente de calcul pentru transport, va rugam sa ne contactati si vom rezolva problemele de indata.
Firma IQ ANDROMED SRL respecta OUG 34/2014.
In cazul in care doriti sa facei retur la produsele cumparate, va rugam sa cititi cu atentie drepturile si obligatiile dvs. din OUG 34/2014.
Pentru solutionarea retutrului va rugam sa ne contactati pe email la adresa mentionata in pagina de contact sau utilizand formularul de contact in care puteti mentiona detaliile returilui.
Pentru produsele pentru care se face retur, clientul va achita integral costurile de transport pentru curier.
In cazul in care produsul prezinta urme de deterioare in urma utilizarii defectuoase sau rau intentionate, furnizorul NU va returna banii clientului.
In cazul in care ati comandat un produs si vi s-a livrat un alt produs, IQ ANDROMED isi asuma inlocuirea prompta a produsului, suportand toate costurile de transport tur-retur.
Din motive de protecție a sănătății și igienă, dispozitivele medicale intime nu pot fi returnate dacă au fost desigilate, utilizate sau prezintă urme de folosire.
În cazul solicitării unui retur, produsul va fi supus unei verificări tehnice și vizuale pentru a se stabili dacă îndeplinește condițiile de acceptare a returului.
Rambursarea sumelor se va face doar după confirmarea conformității produsului returnat.
